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Formation MS Dynamics 365 for Marketing

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A distance ou en présentiel

Tous les niveaux

La formation Microsoft Dynamics 365 for Marketing est conçue pour fournir aux professionnels du marketing les compétences nécessaires pour exploiter pleinement les fonctionnalités et les outils offerts par la plateforme Dynamics 365. Cette formation couvre divers aspects du marketing numérique, de la gestion des campagnes à l’automatisation du marketing en passant par l’analyse des données.

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À qui s'adresse cette formation ?

  • Public cible

Ce cours Dynamics 365 for Marketing est destiné aux professionnels de l’informatique ou du marketing souhaitant apprendre à tirer parti de l’outil Dynamics 365 for Marketing pour les besoins marketing de l’entreprise.

  • Prérequis

Cette formation Dynamics 365 for Marketing nécessite de connaître les bases de Dynamics 365 et des principes, stratégies et procédures marketing.

Les objectifs de la formation

Cette formation est délivrée dans les conditions définies par Microsoft : en partenariat avec un centre de formation agréé Microsoft Learning, formateur certifié Microsoft, lab officiel Microsoft, support de cours officiel Microsoft.

Concrètement cette formation Dynamics 365 for Marketing vous apportera les connaissances et compétences nécessaires pour :

  • Gérer le contenu marketing, les modèles et les intégrations
  • Créer et gérer des prospects dans votre CRM
  • Savoir évaluer l’état de préparation des ventes au moyen de modèles d’évaluation
  • Concevoir et créer des formulaires et pages marketing
  • Créer et gérer les segments, les centres de souscription, les listes et les opt-in
  • Concevoir et créer des courriers électroniques
  • Configurer et lancer des parcours clients
  • Afficher, comprendre et gérer les informations des clients
  • Configurer et gérer les fonctionnalités de planification d’évènements
  • Créer des messages d’événement, personnaliser le portail des évènements et gérer les inscriptions et les archivages
  • Concevoir, configurer et distribuer des sondages
  • Examiner et comprendre les informations sur les évènements et les sondages

Contenu de la formation

  • Configuration de l'application marketing

    • Configurer les paramètres avancés
    • Gérer le contenu et les modèles marketing
    • Gérer les intégrations LinkedIn et Power BI

  • Exploiter les Leads

    • Créer et gérer des leads
    • Évaluer l’état de préparation des ventes

  • Formulaires et pages marketing

    • Créer des formulaires de marketing
    • Créer des pages marketing
    • Gérer le marketing Internet

  • Utiliser la segmentation et les listes

    • Gérer des segments, des centres d’abonnement, des listes et du double opt-in

  • Réaliser des opérations de Marketing par emails

    • Créer un message électronique

  • Guider les clients

    • Créer des parcours clients

  • Insights

    • Informations marketing
    • Connaissance du client
    • Aperçu sur l’exécution du marketing
    • Perspectives de gestion
    • Insights marketing Internet

  • Configuration d'évènements et d'enquêtes dans Dynamics 365 for Marketing

    • Gérer la planification d’évènements
    • Gérer l’exécution d’évènements
    • Créer des sondages
    • Examiner les résultats de l’évènement et du sondage

Formation

A distance ou en présentiel

Référence :

MB-220

Durée :

5 jours

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Ce cours est réalisable en intra-entreprise, dans vos locaux, dans nos salles ou à distance.

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