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Formation IBM Case Foundation 5.2.1 – Administration

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Tous les niveaux

À qui s'adresse cette formation ?

Ce cours IBM s’adresse aux administrateurs responsables des opérations quotidiennes entrant dans le cadre d’IBM Case Foundation.

Pour suivre cette formation IBM Case Foundation 5.2.1 Administration, vous devez avoir l’expérience de Windows 2008, de Java et des machines virtuelles Java.

Vous devez également avoir une connaissance générale des systèmes de gestion de bases de données relationnelles, des principes de sécurité de P8 Platform, de la terminologie Workflow (queues, rosters etc.).

Enfin, vous devez savoir démarrer un système P8 et utiliser l’interface d’administration de la plateforme P8 dont la console d’administration pour Content Platform Engine et IBM Content Navigator.

Les objectifs de la formation

La formation IBM Case Foundation 5.2.1 Administration couvre tous les aspects du système workflow d’IBM Case Foundation : configuration, sécurisation, maintenance, gestion et intégration d’applications.

À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :

  • Configurer le système de flux de travail
    – Identifier les composants d’un système de workflow
    – Créer et configurer un système de flux de travail pour prendre en charge les applications de flux de travail FileNet
    – Créer et configurer une région isolée
    – Créer un point de connexion et une région isolée
    – Créer des objets de région isolée
    – Exposer les champs de données
    – Définir des index pour les files d’attente et les listes
    – Créer et configurer des paniers d’entrée et des rôles
    – Configurer le navigateur de contenu pour le flux de travail
    – Configurer une application web et un processeur d’étapes
  • Sécurité
    – Inspecter les paramètres de sécurité du système de workflow
    – Ajouter des utilisateurs et des groupes à un système de flux de travail
    – Identifier et résoudre les problèmes de sécurité
  • Maintenir le Workflow Show
    – Utiliser les outils administratifs pour la maintenance
    – Surveiller avec la page Process Services Ping
    – Surveiller avec System Dashboard
    – Surveiller avec vwtool
    – Gérer les journaux d’événements
  • Gérer les travaux en cours
    – Utiliser les outils de Case Foundation pour rechercher des travaux à l’aide de critères de recherche de base et avancés
    – Modifier les éléments de travail
    – Traiter et gérer le travail
    – Gérer une exception dans le flux de travail
  • Intégration des composants
    – Comprendre l’objectif de l’intégration des composants dans les applications de workflow
    – Comprendre l’architecture des cadres de gestion des composants
    – Comprendre les fonctions des files d’attente de composants
    – Créer et configurer un composant Java
    – Surveiller et maintenir les files d’attente de composants

Contenu de la formation

  • Concepts des systèmes de flux de travail

    • Qu’est-ce qu’un système de flux de travail ?
    • Quel est l’objectif d’un système de workflow ?
    • Composants du système de workflow
    • Points de connexion
    • Régions isolées
  • Comprendre un système de flux de travail et sa fonction

    • Identifier les composants d’un système de workflow
  • Créer et configurer un système de flux de travail pour supporter les applications de flux de travail FileNet

    • Propriétés générales d’un système de flux de travail
    • Options d’exécution
    • Packs de langues
    • Applications Web
    • Connexions DbExecute
    • Serveurs distants
    • Régions isolées
    • Affiner le système de flux de travail
  • Créer et configurer une région isolée

    • Créer un point de connexion et une région isolée
  • Créer des objets de région isolée

    • Créer et configurer des files d’attente
    • Création et configuration des listes d’attente
    • Créer et configurer des journaux d’événements
    • Créer et configurer des espaces d’application
  • Exposer des champs de données

    • Exposer des champs de données aux files d’attente et aux journaux d’événements
  • Définir des index pour les files d'attente et les listes d'attente

    • Créer un index
    • Configurer les files d’attente et les journaux d’événements pour qu’ils utilisent l’index
  • Créer et configurer des paniers d'entrée et des rôles

    • Créer et configurer un panier d’entrée
    • Créer des rôles
    • Ajouter des corbeilles et des membres aux rôles
  • Configurer le navigateur de contenu pour le flux de travail

    • Créer un bureau
    • Créer un référentiel pour le point de connexion
    • Configurer le bureau pour le flux de travail
    • Configurer le bureau pour ouvrir Process Designer et Process Tracker
  • Configurer une application web et un processeur d'étapes

    • Configurer une application web
    • Déployer un processeur d’étapes
    • Configuration d’un processeur d’étapes
  • Aperçu de la sécurité

    • Couches de sécurité
    • Sécurité des magasins d’objets
    • Sécurité des régions isolées
    • Groupes de sécurité du système de flux de travail
    • Panier d’entrée
    • Espaces d’application
    • Rôles
    • Éviter les conflits de sécurité
  • Configuration de la sécurité

    • À propos de la sécurité des régions isolées
    • Contrôler l’accès aux files d’attente
    • Contrôler l’accès aux listes
    • Contrôle de l’accès aux listes : pratique recommandée
    • Paramètres de sécurité des listes et des files d’attente
    • Comment configurer la sécurité des files d’attente et des listes
  • Utiliser les outils administratifs pour la maintenance

    • Maintenance d’un système de workflow
    • Outils administratifs pour le système de workflow
    • Console d’administration pour le moteur de plate-forme de contenu
    • Verrouiller une région isolée
    • Administration des composants du système de workflow
    • Administrateur de processus
    • Démarrer l’administrateur de processus
    • Page Ping des services de processus
    • Tableau de bord du système vwtool
    • Systèmes de journalisation
  • Surveiller avec la page Process Services Ping

    • Page Ping des services de processus
    • Page Ping des services de traitement : Vue d’ensemble
    • Page Ping des services de processus : URL
    • Page Ping : Emplacement du fichier journal
    • Page Ping : Liens utiles
    • Exemple : Statistiques API
  • Surveiller avec System Dashboard

    • Qu’est-ce que System Dashboard ?
    • Pourquoi utiliser System Dashboard ?
    • Termes du tableau de bord (1)
    • Termes du tableau de bord (2)
    • Structure de System Dashboard
    • Créer des clusters pour visualiser les données
    • Utiliser les vues du tableau de bord
    • Exécuter des options pour le nœud Listener et visualiser les données
    • Gestionnaire d’archivage
    • Directives de configuration
    • Compteurs de processus à surveiller (exemples)
  • Surveillance avec vwtool

    • Utiliser vwtool pour surveiller une région isolée
    • Démarrer vwtool
    • Obtenir des informations sur l’état du système de flux de travail
    • Exécuter loadstatus
    • Rapport sur l’utilisation de la mémoire et de la base de données
    • Rapport sur la version et la configuration du système
  • Gestion des journaux d'événements

    • Outils d’événements
    • Architecture des événements1
    • A propos de la journalisation des événementsVoir les journaux d’événements
    • Visualiser les événements avec New Workflow Search
    • Visualiser les événements avec Process Administrator
    • Directives pour la maintenance des journaux d’événements
    • Sélectionner les options du journal des événements
    • PELog
  • Dépannage du système de workflow

    • Vue d’ensemble du dépannage
    • Ressources d’assistance
    • Collecte des données
    • Pour les problèmes liés aux clients de processus : fnlog4j.properties
    • Concepts de fnlog4j
    • Activer fnlog4j
    • Deux méthodes de traçage utilisent log4j
    • Options de traçage de vwtool
  • Recherche de travaux

    • Administrateur de processus
    • Options de recherche
    • Visualisation des flux de travail et des éléments de travail
    • Afficher et personnaliser les résultats de la recherche
    • Façons d’affiner une recherche de travail
    • Utiliser les champs exposés dans les recherches
    • Utiliser l’onglet Critères pour filtrer une recherche
    • Rechercher dans les files d’attente des utilisateurs
    • Consulter l’historique du flux de travail dans le Process Tracker
  • Modifier un travail

    • Raisons de modifier un travail
    • Outils de modification du travail
    • Statut de l’élément de travail
    • Verrouillage du travail
    • A propos des propriétés du flux de travail
    • Modifier les valeurs des champs de données
    • Modifier les groupes de travail
    • Ouvrir un flux de travail ou un élément de travail dans le Process Tracker
    • Modifier une référence de pièce jointe
    • Considérations relatives à la modification du travail
  • Traiter et gérer le travail

    • Outils de traitement et de gestion du travail
    • Façons de compléter les éléments de travail
    • Attribuer ou réattribuer des travaux aux participants
    • Terminer un travail
    • Supprimer un travail
    • Désigner un participant remplaçant
    • Déverrouiller le travail
    • Ajouter et supprimer des traqueurs
  • Gérer les exceptions au flux de travail

    • À propos des exceptions au flux de travail
    • File d’attente du conducteur
    • Obtenir des informations sur les exceptions au flux de travail
    • Visualiser la pile d’informations
    • Modifier les flux de travail et les éléments de travail
  • Concepts d'intégration de composants

    • Objectif de l’intégration de composants
    • Intégrateur de composants
    • Cadres de gestion des composants
    • Choix d’un cadre de gestion des composants
    • Comportement des composants
    • Types de composants
    • Adaptateur Java
    • Adaptateur JMS
  • Créer et configurer des files d'attente de composants

    • Comment créer et configurer une file d’attente de composants
    • Procédure : Créer et configurer une file d’attente de composants
    • Créer un module de code
    • Assistant Nouvelle file d’attente de composants
    • Propriétés de l’adaptateur
    • Informations d’identification JAAS
    • Configurer l’adaptateur Java Message Service
    • Qu’est-ce qu’une opération de file d’attente ?
    • Éléments d’une opération
    • Paramètres de l’opération
    • Importer des opérations de file d’attente de composants Java
    • Définir les opérations de file d’attente des composants JMS
    • Arrêt et démarrage des files d’attente de composants
    • Diagnostiquer les problèmes liés au Component Manager
  • Annexe

    • Annexe A. Démarrage et arrêt des composants du système
    • Annexe B. Solutions aux exercices
    • Annexe C. Solutions aux points de contrôle
    • Annexe D. Solutions des points de contrôle
    • Annexe E. Solutions aux exercices
    • Annexe F. Dépannage

Formation

A distance ou en présentiel

Référence :

F247G

Durée :

4 jours

Ce cours est réalisable en intra-entreprise, en extra-entreprise , dans nos salles ou à distance.

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