La formation Installation, Configuration et Administration d’un autocom IPBX et PABX est destinée à fournir aux professionnels les compétences nécessaires pour déployer, configurer, administrer et maintenir des systèmes de téléphonie d’entreprise, notamment les solutions PABX (Private Automatic Branch Exchange) et IPBX (Internet Protocol Private Branch Exchange). Ces systèmes permettent de gérer la communication interne et externe d’une organisation en optimisant les coûts et en offrant une flexibilité accrue, notamment grâce à la technologie VoIP.
La formation couvre l’ensemble des processus nécessaires à la gestion d’un autocom IPBX/PABX, du choix du matériel et de l’installation des serveurs à la configuration des extensions et des groupes d’appels. Elle enseigne aussi la gestion des routages d’appels, la configuration des fonctions avancées (comme les conférences téléphoniques et la messagerie vocale), ainsi que la sécurisation du système contre les risques comme la fraude téléphonique.
Les participants apprendront également à superviser et maintenir les systèmes en temps réel, gérer les mises à jour et résoudre les problèmes courants. Des ateliers pratiques et des études de cas permettent de mettre en œuvre les concepts et de garantir que les compétences acquises soient directement applicables à un environnement de production.
Cette formation est idéale pour les administrateurs systèmes, les ingénieurs télécoms, les responsables IT et toute personne impliquée dans l’installation et la gestion des infrastructures de communication d’entreprise.