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Formation Microsoft Teams – Ingénieur des systèmes de communication de collaboration

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A distance ou en présentiel

Tous les niveaux

Cette formation Microsoft Teams Voice Engineer est conçue pour donner aux participants les connaissances et les compétences nécessaires pour devenir ingénieur en systèmes de communication de collaboration. Les participants doivent comprendre les principes fondamentaux des réseaux, des télécommunications, des technologies audio/visuelles et des salles de réunion, de la gestion des identités et des accès, et de Microsoft Teams.

Ils bénéficieront d’une expérience pratique de la configuration et du déploiement de Microsoft Teams Phone, des réunions et des appareils certifiés, y compris Salles Microsoft Teams et Surface Hub. Le cours explique également comment gérer et superviser Teams Phone, les réunions et les appareils certifiés en utilisant le Centre d’administration Microsoft Teams, PowerShell, le portail Salles Microsoft Teams Pro et le tableau de bord Qualité des appels.

En outre, le cours couvre la configuration et le déploiement de Microsoft Teams Phone avec la connectivité RTC via Forfaits d’appels Microsoft, Operator Connect, Teams Phone Mobile et Routage direct.

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À qui s'adresse cette formation ?

  • Public cible

Ce cours Microsoft Teams Voice Engineer s’adresse aux ingénieurs réseau ou télécommunication collaborant avec les administrateurs Teams, d’identité et d’accès Microsoft et devant prendre en charge la planification, le déploiement, la configuration, la maintenance et le dépannage de Microsoft Teams Phone.

  • Prérequis

Pour suivre cette formation Microsoft Teams Voice Engineer il est nécessaire d’avoir une connaissance générale des sujets suivants :

  • Microsoft 365 et Microsoft Teams
  • Notions de base des réseaux, des télécommunications et de l’audio/visuel
  • Notions de base de la gestion des identités et des accès

Les objectifs de la formation

Objectif opérationnel :

Devenir ingénieur en systèmes de communication de collaboration.

Objectifs pédagogiques : 

À l’issue de cette formation Microsoft Teams Voice Engineer vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :

  • Comprendre les principes fondamentaux des réseaux, des télécommunications, des technologies audio/visuelles et des salles de réunion, de la gestion des identités et des accès, et de Microsoft Teams
  • Gérer et superviser Teams Phone, les réunions et les appareils certifiés en utilisant le Centre d’administration Microsoft Teams, PowerShell, le portail Salles Microsoft Teams Pro et le tableau de bord Qualité des appels
  • Configurer et déployer Microsoft Teams Phone avec la connectivité RTC via Forfaits d’appels Microsoft, Operator Connect, Teams Phone Mobile et Routage direct

Contenu de la formation

  • Introduction aux réunions et appels Teams

  • Planifier pour Teams Phone

  • Planifier pour Microsoft Teams Rooms et Surface Hub

  • Planifier et optimiser les performances du réseau pour les médias Teams

  • Configurer et déployer Teams Phone

  • Configurer et déployer Teams Phone avec Direct Routing

  • Étendre Teams Phone avec des services supplémentaires

  • Gérer les réunions et les événements

Formation

A distance ou en présentiel

Référence :

MS-721

Durée :

5 jours

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Ce cours est réalisable en intra-entreprise, en extra-entreprise , dans nos salles ou à distance.

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