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Formation UX Design – UXQB Foundation Level

A distance ou en présentiel

Débutant

La formation UX Design – UXQB Foundation Level est conçue pour fournir une compréhension des principes fondamentaux de l’expérience utilisateur (UX). Elle couvre les méthodes, les processus et les bonnes pratiques pour créer des interfaces utilisateur efficaces et centrées sur l’utilisateur. La formation aborde des sujets tels que la recherche utilisateur, l’architecture de l’information, la conception de prototypes, et l’évaluation de l’expérience utilisateur. Elle est adaptée aux débutants, sans prérequis spécifiques, et offre une base solide pour ceux qui souhaitent travailler dans le domaine de l’UX design. La certification obtenue à la fin de la formation est reconnue et valide les compétences de base en UX.

À qui s'adresse cette formation ?

  • Designers UX/UI débutants
  • Développeurs web et mobile
  • Chefs de projet
  • Responsables produits
  • Professionnels du marketing et de la communication
  • Étudiants ou nouveaux entrants dans le domaine de l’UX
  • Aucune expérience préalable en UX n’est requise.
  • Connaissances de base en design ou développement web peuvent être un plus.
  • Intérêt pour la conception centrée sur l’utilisateur et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
  • Compétences de base en informatique (utilisation d’outils de design ou de prototypage peuvent être utiles).

Les objectifs de la formation

  • Comprendre les principes fondamentaux de l’expérience utilisateur (UX).
  • Apprendre les différentes étapes du processus de conception UX, de la recherche à la mise en œuvre.
  • Acquérir des compétences pour réaliser des études et des analyses utilisateurs.
  • Maîtriser les méthodes et outils de conception centrée sur l’utilisateur.
  • Apprendre à créer des prototypes et à tester des solutions avec les utilisateurs.
  • Développer une compréhension des normes et des meilleures pratiques en UX.
  • Être capable d’identifier et d’analyser les problèmes d’expérience utilisateur dans un produit ou service.
  • Obtenir une certification reconnue qui valide les compétences de base en UX design.

Contenu de la formation

  • Introduction

    • Définition de l’UX (User Experience)
    • Importance de l’UX dans la conception de produits numériques
    • Objectifs de l’expérience utilisateur
    • Différences entre UX, UI et ergonomie
    • Le rôle du designer UX dans un projet
    • Processus de conception centrée sur l’utilisateur
    • Introduction aux méthodes et outils de recherche utilisateur
    • Concepts clés en UX : empathie, accessibilité, usabilité
    • Les principes fondamentaux de l’UX selon le modèle UXQB
    • L’impact de l’UX sur la satisfaction et la fidélisation des utilisateurs
  • Vue d'ensemble des ressources du CPUX-F

    • Manuel de formation officiel
    • Outils de conception (Figma, Sketch, Adobe XD)
    • Études de cas
    • Exercices pratiques
    • Livres et articles recommandés
    • Webinaires et ateliers
    • Examen de certification
    • Groupes et forums de discussion
    • Documentation des bonnes pratiques UX
  • Conception centrée sur l'homme

    • Définition de la conception centrée sur l’homme (HCD)
    • Principes clés de la conception centrée sur l’homme
    • Importance de l’empathie dans le processus de conception
    • Étapes du processus de conception centrée sur l’homme
    • Recherche utilisateur (interviews, questionnaires, observations)
    • Création de personas basés sur des données réelles
    • Itération et prototypage pour valider les idées
    • Tests utilisateurs pour évaluer l’efficacité des solutions
    • Collaboration interdisciplinaire dans le cadre de la conception centrée sur l’homme
    • L’impact de la conception centrée sur l’homme sur l’expérience utilisateur et la satisfaction
  • Concepts de base

    • Définition de l’UX (User Experience)
    • Différence entre UX et UI (User Interface)
    • Principes de la conception centrée sur l’utilisateur
    • Usabilité, utilité et désirabilité
    • Recherche utilisateur (interviews, sondages, observations)
    • Création de personas
    • Parcours utilisateur (user journey)
    • Architecture de l’information
    • Prototypage et wireframing
    • Tests utilisateurs (tests d’usabilité)
    • L’itération dans le processus de conception
    • L’importance du feedback utilisateur
    • Mesurer le succès de l’UX (satisfaction, engagement)
  • Planifier un projet de conception centrée sur l'homme

    • Définir les objectifs du projet
    • Identifier les parties prenantes (utilisateurs, clients, équipes)
    • Analyser les besoins des utilisateurs
    • Effectuer une recherche utilisateur (qualitative et quantitative)
    • Développer des personas basés sur les données collectées
    • Élaborer un parcours utilisateur (user journey)
    • Déterminer les critères de succès et les indicateurs de performance (KPIs)
    • Planifier les étapes du projet (phases de conception, tests, itérations)
    • Choisir les méthodes et outils de conception (prototypage, wireframing)
    • Prévoir des tests utilisateurs réguliers et des itérations
    • Évaluer les ressources nécessaires (équipe, budget, outils)
    • Gérer les risques et les obstacles potentiels dans le processus de conception
    • Communiquer avec les parties prenantes tout au long du projet.

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  • Comprendre et spécifier le contexte d'utilisation

    • Définir le contexte d’utilisation (environnement, tâches, utilisateurs)
    • Identifier les utilisateurs cibles (profils, comportements, besoins)
    • Analyser les conditions d’utilisation (environnement physique, technologique)
    • Déterminer les objectifs des utilisateurs et les tâches à accomplir
    • Étudier les contraintes techniques, ergonomiques et culturelles
    • Identifier les scénarios d’utilisation (user stories)
    • Spécifier les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles
    • Utiliser des personas pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs
    • Analyser les aspects de l’accessibilité et de l’inclusivité
    • Cartographier le parcours utilisateur (user journey)
    • Prendre en compte les outils et dispositifs utilisés par les utilisateurs
    • Collecter et analyser les données contextuelles par le biais de la recherche utilisateur.
  • Spécifier les besoins de l'utilisateur

    • Processus de conception et produits livrables
    • Orientations pour la conception de l’interface utilisateur
  • Concevoir des solutions qui répondent aux besoins des utilisateurs

    • Analyser les besoins et les attentes des utilisateurs
    • Définir des objectifs clairs pour la conception (usabilité, accessibilité, désirabilité)
    • Élaborer des personas pour orienter la conception
    • Créer des scénarios d’utilisation et des user stories
    • Concevoir des wireframes et des prototypes
    • Utiliser des principes de design pour garantir une bonne expérience utilisateur (hiérarchie, lisibilité, navigation intuitive)
    • Choisir les bonnes interactions et micro-interactions pour améliorer l’expérience
    • Intégrer les retours des utilisateurs pour affiner les solutions
    • Assurer la compatibilité avec les différents dispositifs et plateformes
    • Tester les concepts auprès des utilisateurs (tests d’usabilité)
    • Itérer les solutions en fonction des résultats des tests utilisateurs
    • Garantir l’accessibilité et l’inclusivité dans la conception des solutions
    • Prioriser les fonctionnalités en fonction des besoins utilisateurs et des contraintes du projet.
  • Évaluer les conceptions par rapport aux besoins des utilisateurs

    • Facilité d’utilisation
    • Tests d’utilisabilité
    • Inspections de convivialité et enquêtes auprès des utilisateurs

Formation

A distance ou en présentiel

Référence :

CPUX-F

Durée :

3 jours


Ce cours est réalisable en intra-entreprise, dans vos locaux, dans nos salles ou à distance.

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