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Cette formation est délivrée dans les conditions définies par Microsoft : en partenariat avec un centre de formation agréé Microsoft Learning, formateur certifié Microsoft, lab officiel Microsoft, support de cours officiel Microsoft.
Cette formation s’adresse toute personne devant dépanner ou assurer le support de Windows 10.
Pour réussir cette formation, il est demandé de :
Objectifs pédagogiques :
À l’issue de cette formation Windows 10 Assurer le support et dépannage en entreprise vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
Mise en œuvre d'une méthodologie de dépannage
Dépannage des problèmes de démarrage
Exécution de la restauration du système
Dépannage du matériel et des pilotes de périphériques
Administration de Windows 10
Résolution des problèmes de connectivité réseau
Dépannage de la stratégie de groupe
Configuration et dépannage des paramètres utilisateur
Configuration et dépannage de l'accès aux ressources
Dépannage de la connectivité à distance
Dépannage des applications
Maintenance de Windows 10
Ce cours est réalisable en intra-entreprise, dans vos locaux, dans nos salles ou à distance.
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